Еще про скорость ответа саппорта

catofcheshir · 27.06.2011, 21:24

Здравствуйте. Видел на форуме несколько подобных тем, и решил создать свою, поскольку не нашел там ответа. Создал Сообщение #2380221 24.06.2011. Как скоро можно ожидать реакции?

WEB-Master · 27.06.2011, 21:30

скорость ответа в обратной связи отличная, мне всегда отвечали максимум 2 дня... учтите то что поддержка работает понедельник-пятница, то есть 25, 26 числа вам никто и не должен был отвечать, считайте что сегодня вы ждете первый день.

zhegloff · 27.06.2011, 21:43

Цитата:

Сообщение от WEB-Master

учтите то что поддержка работает понедельник-пятница,

По срочным вопросам поддержка отвечает и по выходным.

Цитата:

Сообщение от catofcheshir

Здравствуйте. Видел на форуме несколько подобных тем, и решил создать свою, поскольку не нашел там ответа. Создал Сообщение #2380221 24.06.2011. Как скоро можно ожидать реакции?

А что за вопрос у вас?

catofcheshir · 28.06.2011, 09:01

Цитата:

Сообщение от zhegloff

А что за вопрос у вас?

Пытаюсь добавить сайт, а он уже есть в в системе.

Ank · 28.06.2011, 10:38

catofcheshir, а ЧИТАТЬ не пробовали? Только ПИСАТЬ?
http://forum.sape.ru/showthread.php?t=17930

catofcheshir · 28.06.2011, 10:55

Цитата:

Сообщение от Ank

catofcheshir, а ЧИТАТЬ не пробовали? Только ПИСАТЬ?
http://forum.sape.ru/showthread.php?t=17930

А вы представитель саппорта? Тикет видели, или пытаетесь мысли читать?
Я сделал все, что написано в faq, и сообщил об этом в поддержку. Жду реакции поддержки.

zhegloff · 28.06.2011, 11:06

Цитата:

Сообщение от catofcheshir

Пытаюсь добавить сайт, а он уже есть в в системе.

Это не есть срочный вопрос. Ждите.

catofcheshir · 28.06.2011, 11:41

Я жду. Мой вопрос здесь - чтобы сориентироваться, сколько ждать придется - день, неделю? График работы саппорта и ориентировочные сроки ответов в faq не указаны, вот и интересуюсь. Здесь вот мне подсказали, что в выходные саппорт не работает, стало понятнее. Если бы где-то было написано, что на вопросы такой категории ответы даются за такой-то срок - я бы и не спрашивал, сидел бы и ждал, пока бы срок не истек.

27.06.2011, 21:24	#1
catofcheshir Новичок Регистрация: 27.06.2011 Сообщений: 12 Вес репутации: 0	Еще про скорость ответа саппорта Здравствуйте. Видел на форуме несколько подобных тем, и решил создать свою, поскольку не нашел там ответа. Создал Сообщение #2380221 24.06.2011. Как скоро можно ожидать реакции?

28.06.2011, 10:38	#5
Ank Администратор Регистрация: 05.02.2007 Сообщений: 18,405 Вес репутации: 717	catofcheshir, а ЧИТАТЬ не пробовали? Только ПИСАТЬ? http://forum.sape.ru/showthread.php?t=17930 __________________ Начать зарабатывать на своих сайтах. Консультирую своих рефов по аське Читаем ФАК

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Ответ саппорта	Phessiv	Вопросы по работе системы	4	01.12.2009 15:35
Какое регламентированное время ответа саппорта?	Апокалипсис	Вопросы по работе системы	13	06.11.2009 12:56
Время ответа саппорта	Slash	Вопросы от новичков	13	28.09.2009 19:30
Время ответа саппорта	Gr@nT	Пожелания пользователей системы	9	10.06.2009 20:39
Работа саппорта.	aleks666	Вопросы по работе системы	16	10.02.2009 17:42

27.06.2011, 21:30	#2
WEB-Master Мастер Регистрация: 29.03.2010 Адрес: <html></html> Сообщений: 626 Вес репутации: 199	скорость ответа в обратной связи отличная, мне всегда отвечали максимум 2 дня... учтите то что поддержка работает понедельник-пятница, то есть 25, 26 числа вам никто и не должен был отвечать, считайте что сегодня вы ждете первый день.

28.06.2011, 11:41	#8
catofcheshir Новичок Регистрация: 27.06.2011 Сообщений: 12 Вес репутации: 0	Я жду. Мой вопрос здесь - чтобы сориентироваться, сколько ждать придется - день, неделю? График работы саппорта и ориентировочные сроки ответов в faq не указаны, вот и интересуюсь. Здесь вот мне подсказали, что в выходные саппорт не работает, стало понятнее. Если бы где-то было написано, что на вопросы такой категории ответы даются за такой-то срок - я бы и не спрашивал, сидел бы и ждал, пока бы срок не истек.