Самопроизвольная покупка вечных ссылок

[prezident]

Здравствуйте!
Уже описал проблему в техподдержку.

Ситуация такая:

Вчера я с трудом разблокировал 4400 рублей, которые вы самостоятельно заблокировали на покупку ссылок по фразам, которые я не продвигаю, сегодня я увидел, что у меня опять все деньги заблокированы.

Одна ссылка на сумму 352,44 рубля была каким-то образом куплена, я не смог ее отменить.
Я не заказывал покупку этой ссылки: http://pr.sape.ru/advert/view/id/3196455. Это уже недействующий проект, хоть он и не удален и Визарда.
И все ключевые слова в нем, в том числе и это, отключены.

Верните деньги и исправьте алгоритмы.

С сапой работаю уже очень давно и как вебмастер и как оптимизатор.
Очень надеюсь, что это ошибка программы, а не злой умысел.

[Nike99]

prezident, а в настройках проекта не стоит случайно галочка в пункте "Тратить дополнительно % от бюджета (не больше 150)" ?
Всего скорее из-за неё и производится покупка.

[prezident]

Как может производиться покупка по ключевым словам, продвижение которых приостановлено?

И вообще в этом конкретном проекте продвижение всех слов приостановлено, т.к. сам проект под вопросом.

Считаю, что меня обманули и требую возврата денег.

[prezident]

Отвечать на вопросы, заданные в техподдержку у вас не принято?

Вы теперь 4 суток выжидать будете, чтобы деньги списать?

Честно говоря был более высокого мнения о вашей системе. Но если для вас обманным путем присвоить 350 рублей важнее, чем сохранить клиента, который работает с вами почти 6 лет, тогда мне сказать нечего.

[investory]

Сообщение от prezident

Отвечать на вопросы, заданные в техподдержку у вас не принято?

Вы теперь 4 суток выжидать будете, чтобы деньги списать?

Не гоните волну - сейчас выходные.

[prezident]

Сообщение от investory

Не гоните волну - сейчас выходные.

Вы официальный представитель SAPE?

Если да, то не хамите, если нет, то проходите мимо.

[Клон]

Сообщение от prezident

Если да, то не хамите

а какой букве он вам нахамил? мне для общего развития

Сообщение от prezident

Отвечать на вопросы, заданные в техподдержку у вас не принято?

не раскачивайте лодку, завтра ответят, сегодня выходной, вчера тоже выходной

[Anna_Smith]

prezident, здравствуйте. В выходные тех.поддержка не работает. Напишите, пожалуйста, в лс, с какого аккаунта написали в тех.поддержку Ваш вопрос передадим специалистам. Это ни в коей мере не злой умысел, проблему исправим.

[prezident]

Anna_Smith, спасибо.
Техподдержка сегодня ответила, обещают проблему решить.
У меня выходных нет, потому может быть чересчур требователен к другим.

Nike99, вам, как сотруднику SAPE: чекбоксы, а также параметры по умолчанию настраивайте так, чтобы мне, как пользователю, было удобно и не вызывало негативных эмоций.

Кроме того, площадки, которые предлагает система в автоматическом режиме для покупки постоянных ссылок на 95% мусор и УГС. В основном я их сразу отправляю в черный список и тут же отказываюсь.

В связи с этим возникает вопрос о качестве площадок автоматически подобранных под покупку временных ссылок. Обязательно промодерирую вручную.

А троллям, гномам и прочим клоунам: для флуда есть курилка, там можете увеличивать свой язык, извините, "репутацию".

[Anna_Smith]

Сообщение от prezident

В связи с этим возникает вопрос о качестве площадок автоматически подобранных под покупку временных ссылок.

Вы можете настроить покупку по пользовательскому методу, подключить к нему фильтры, где укажете все параметры, которые необходимо учитывать при покупке ссылок (цена, тИЦ, PR, тематика, количество внешних ссылок и пр.). Покупка будет идти строго по указанным параметрам, купятся только те ссылки, которые им соответствуют.
Настроить пользовательский метод можно в разделе «Методы автопродвижения» http://www.seowizard.ru/methods/